{"id":1468,"date":"2025-06-17T08:23:07","date_gmt":"2025-06-17T08:23:07","guid":{"rendered":"http:\/\/vannaty.local\/?page_id=1468"},"modified":"2025-07-04T13:16:57","modified_gmt":"2025-07-04T13:16:57","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vanatty.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1468\" class=\"elementor elementor-1468\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-289830c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"289830c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f72ab55 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f72ab55\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"382\" data-end=\"406\"><strong data-start=\"384\" data-end=\"406\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1><p data-start=\"408\" data-end=\"451\"><strong data-start=\"408\" data-end=\"451\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 04 de julho de 2025<\/strong><\/p><p data-start=\"453\" data-end=\"765\">Bem-vindo \u00e0 loja online <strong data-start=\"477\" data-end=\"488\">Vanatty<\/strong>. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do website <a class=\"\" href=\"https:\/\/vanatty.com\/pt\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"558\" data-end=\"573\">www.vanatty.com<\/a>, bem como os termos aplic\u00e1veis \u00e0s transa\u00e7\u00f5es comerciais realizadas atrav\u00e9s da plataforma. A utiliza\u00e7\u00e3o do website implica a aceita\u00e7\u00e3o integral e sem reservas dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p><h2 data-start=\"772\" data-end=\"802\">1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa<\/h2><p data-start=\"804\" data-end=\"1071\"><strong data-start=\"804\" data-end=\"843\">Vanatty \u2013 Mariana Cardoso Cristiano<\/strong><br data-start=\"843\" data-end=\"846\" \/>Sede: Rua S\u00e3o Martinho, n.\u00ba 220D, 4785-359 Trofa, Portugal<br data-start=\"904\" data-end=\"907\" \/>NIF: 256 639 973<br data-start=\"923\" data-end=\"926\" \/>Contacto telef\u00f3nico: (+351) 961 566 442 (chamada para a rede m\u00f3vel nacional)<br data-start=\"1002\" data-end=\"1005\" \/>Endere\u00e7o eletr\u00f3nico: <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1026\" data-end=\"1044\">design@vanatty.com<\/a><br data-start=\"1044\" data-end=\"1047\" \/>Website: <a class=\"\" href=\"https:\/\/vanatty.com\/pt\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1056\" data-end=\"1071\">www.vanatty.com<\/a><\/p><h2 data-start=\"1078\" data-end=\"1090\">2. Objeto<\/h2><p data-start=\"1092\" data-end=\"1130\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es visam:<\/p><ul data-start=\"1132\" data-end=\"1339\"><li data-start=\"1132\" data-end=\"1178\"><p data-start=\"1134\" data-end=\"1178\">Regular a navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do website;<\/p><\/li><li data-start=\"1179\" data-end=\"1284\"><p data-start=\"1181\" data-end=\"1284\">Estabelecer as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda aplic\u00e1veis \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos dispon\u00edveis na loja online;<\/p><\/li><li data-start=\"1285\" data-end=\"1339\"><p data-start=\"1287\" data-end=\"1339\">Definir os direitos e deveres das partes envolvidas.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1346\" data-end=\"1375\">3. Propriedade Intelectual<\/h2><p data-start=\"1377\" data-end=\"1770\">Todo o conte\u00fado disponibilizado neste website \u2014 incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, textos, imagens, v\u00eddeos, log\u00f3tipos, design, e c\u00f3digo fonte \u2014 \u00e9 propriedade exclusiva da Vanatty ou utilizado com autoriza\u00e7\u00e3o dos respetivos titulares de direitos. \u00c9 expressamente proibida a sua reprodu\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o, total ou parcial, para fins comerciais, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito.<\/p><h2 data-start=\"1777\" data-end=\"1800\">4. Produtos e Pre\u00e7os<\/h2><p data-start=\"1802\" data-end=\"2278\">A Vanatty compromete-se a apresentar de forma clara e acess\u00edvel as caracter\u00edsticas essenciais dos produtos comercializados, incluindo tamanhos, cores, materiais e respetivos pre\u00e7os.<br data-start=\"1983\" data-end=\"1986\" \/>Todos os pre\u00e7os est\u00e3o expressos em euros (\u20ac) e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.<br data-start=\"2067\" data-end=\"2070\" \/>As despesas de envio s\u00e3o calculadas e apresentadas separadamente no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da encomenda.<br data-start=\"2174\" data-end=\"2177\" \/>A Vanatty reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os e disponibilidades dos produtos sem aviso pr\u00e9vio.<\/p><h2 data-start=\"2285\" data-end=\"2301\">5. Encomendas<\/h2><p data-start=\"2303\" data-end=\"2348\">Para efetuar uma encomenda, o cliente dever\u00e1:<\/p><ol data-start=\"2350\" data-end=\"2531\"><li data-start=\"2350\" data-end=\"2388\"><p data-start=\"2353\" data-end=\"2388\">Selecionar os produtos pretendidos;<\/p><\/li><li data-start=\"2389\" data-end=\"2428\"><p data-start=\"2392\" data-end=\"2428\">Adicion\u00e1-los ao carrinho de compras;<\/p><\/li><li data-start=\"2429\" data-end=\"2472\"><p data-start=\"2432\" data-end=\"2472\">Preencher os dados de fatura\u00e7\u00e3o e envio;<\/p><\/li><li data-start=\"2473\" data-end=\"2531\"><p data-start=\"2476\" data-end=\"2531\">Escolher o m\u00e9todo de pagamento e finalizar a encomenda.<\/p><\/li><\/ol><p data-start=\"2533\" data-end=\"2631\">Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, ser\u00e1 enviado um email com o resumo da encomenda e respetiva fatura.<\/p><p data-start=\"2633\" data-end=\"2777\">A Vanatty reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro evidente, suspeita de fraude ou indisponibilidade dos produtos.<\/p><h2 data-start=\"2784\" data-end=\"2800\">6. Pagamentos<\/h2><p data-start=\"2802\" data-end=\"2848\">S\u00e3o aceites os seguintes m\u00e9todos de pagamento:<\/p><ul data-start=\"2850\" data-end=\"2964\"><li data-start=\"2850\" data-end=\"2899\"><p data-start=\"2852\" data-end=\"2899\">Tranfer\u00eancia Banc\u00e1ria;<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2966\" data-end=\"3105\">Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura atrav\u00e9s de entidades certificadas. A Vanatty n\u00e3o armazena dados banc\u00e1rios dos clientes.<\/p><h2 data-start=\"3112\" data-end=\"3126\">7. Entregas<\/h2><p data-start=\"3128\" data-end=\"3261\">As entregas s\u00e3o efetuadas em Portugal Continental, Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas e restantes pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia, salvo indica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria.<\/p><ul data-start=\"3263\" data-end=\"3456\"><li data-start=\"3263\" data-end=\"3364\"><p data-start=\"3265\" data-end=\"3364\"><strong data-start=\"3265\" data-end=\"3291\">Prazo m\u00e9dio de entrega<\/strong>: at\u00e9 10 dias \u00fateis, salvo rutura de stock ou circunst\u00e2ncias excecionais;<\/p><\/li><li data-start=\"3365\" data-end=\"3456\"><p data-start=\"3367\" data-end=\"3456\"><strong data-start=\"3367\" data-end=\"3386\">Custos de envio<\/strong>: comunicados na p\u00e1gina de checkout antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3458\" data-end=\"3542\">A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por eventuais atrasos imput\u00e1veis \u00e0s transportadoras.<\/p><h2 data-start=\"3549\" data-end=\"3581\">8. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/h2><p data-start=\"3583\" data-end=\"3804\">Nos termos do <strong data-start=\"3597\" data-end=\"3644\">Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro<\/strong>, o cliente disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo.<\/p><p data-start=\"3806\" data-end=\"3942\">A resolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada por email para <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3853\" data-end=\"3871\">design@vanatty.com<\/a> ou atrav\u00e9s do <strong data-start=\"3886\" data-end=\"3919\">formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, dispon\u00edvel <a class=\"\" href=\"https:\/\/vanatty.com\/pt\/formulario-de-livre-resolucao\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"3932\" data-end=\"3941\">aqui<\/a>.<\/p><h3 data-start=\"3944\" data-end=\"3973\">Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o:<\/h3><ul data-start=\"3974\" data-end=\"4285\"><li data-start=\"3974\" data-end=\"4094\"><p data-start=\"3976\" data-end=\"4094\">O artigo deve encontrar-se <strong data-start=\"4003\" data-end=\"4011\">novo<\/strong>, <strong data-start=\"4013\" data-end=\"4034\">sem sinais de uso<\/strong>, com as <strong data-start=\"4043\" data-end=\"4065\">etiquetas intactas<\/strong> e <strong data-start=\"4068\" data-end=\"4093\">na embalagem original<\/strong>;<\/p><\/li><li data-start=\"4095\" data-end=\"4192\"><p data-start=\"4097\" data-end=\"4192\"><strong data-start=\"4097\" data-end=\"4153\">N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de artigos personalizados<\/strong> ou de uso \u00edntimo (ex: roupa interior);<\/p><\/li><li data-start=\"4193\" data-end=\"4285\"><p data-start=\"4195\" data-end=\"4285\">Os <strong data-start=\"4198\" data-end=\"4249\">custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados pelo cliente<\/strong>, exceto em caso de erro da Vanatty.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4292\" data-end=\"4321\">9. Garantias e Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2><p data-start=\"4323\" data-end=\"4448\">Todos os produtos vendidos beneficiam da <strong data-start=\"4364\" data-end=\"4408\">garantia legal de conformidade de 2 anos<\/strong>, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021.<\/p><p data-start=\"4450\" data-end=\"4556\">Para acionar a garantia ou apresentar reclama\u00e7\u00e3o, o cliente deve contactar a Vanatty via email, indicando:<\/p><ul data-start=\"4558\" data-end=\"4630\"><li data-start=\"4558\" data-end=\"4580\"><p data-start=\"4560\" data-end=\"4580\">N\u00famero da encomenda;<\/p><\/li><li data-start=\"4581\" data-end=\"4604\"><p data-start=\"4583\" data-end=\"4604\">Descri\u00e7\u00e3o do defeito;<\/p><\/li><li data-start=\"4605\" data-end=\"4630\"><p data-start=\"4607\" data-end=\"4630\">Fotografias do produto.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4637\" data-end=\"4670\">10. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/h2><p data-start=\"4672\" data-end=\"4844\">A Vanatty compromete-se a cumprir integralmente o <strong data-start=\"4722\" data-end=\"4776\">Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<\/strong>. Os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o utilizados exclusivamente para:<\/p><ul data-start=\"4846\" data-end=\"4940\"><li data-start=\"4846\" data-end=\"4876\"><p data-start=\"4848\" data-end=\"4876\">Processamento de encomendas;<\/p><\/li><li data-start=\"4877\" data-end=\"4905\"><p data-start=\"4879\" data-end=\"4905\">Comunica\u00e7\u00e3o com o cliente;<\/p><\/li><li data-start=\"4906\" data-end=\"4940\"><p data-start=\"4908\" data-end=\"4940\">Melhoria dos servi\u00e7os prestados.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4942\" data-end=\"5106\">O cliente tem direito, a qualquer momento, a <strong data-start=\"4987\" data-end=\"5043\">aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais<\/strong>. Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na <a class=\"\" href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"5077\" data-end=\"5105\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p><h2 data-start=\"5113\" data-end=\"5136\">11. Responsabilidade<\/h2><p data-start=\"5138\" data-end=\"5174\">A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por:<\/p><ul data-start=\"5176\" data-end=\"5361\"><li data-start=\"5176\" data-end=\"5230\"><p data-start=\"5178\" data-end=\"5230\">Danos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do website;<\/p><\/li><li data-start=\"5231\" data-end=\"5295\"><p data-start=\"5233\" data-end=\"5295\">Danos causados por acessos n\u00e3o autorizados \u00e0 conta do cliente;<\/p><\/li><li data-start=\"5296\" data-end=\"5361\"><p data-start=\"5298\" data-end=\"5361\">Interrup\u00e7\u00f5es ou falhas tempor\u00e1rias no funcionamento do website.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5363\" data-end=\"5482\">Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar temporariamente o acesso por motivos t\u00e9cnicos, legais ou de seguran\u00e7a.<\/p><h2 data-start=\"5489\" data-end=\"5533\">12. Lei Aplic\u00e1vel e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios<\/h2><p data-start=\"5535\" data-end=\"5759\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela <strong data-start=\"5584\" data-end=\"5602\">lei portuguesa<\/strong>.<br data-start=\"5603\" data-end=\"5606\" \/>Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer ao tribunal competente da sua resid\u00eancia ou a uma <strong data-start=\"5703\" data-end=\"5758\">entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL)<\/strong>.<\/p><p data-start=\"5761\" data-end=\"5908\">Entidade RAL sugerida:<br \/><strong data-start=\"5784\" data-end=\"5849\">CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto<\/strong><br data-start=\"5849\" data-end=\"5852\" \/><a class=\"\" href=\"http:\/\/www.cicap.pt\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5852\" data-end=\"5864\">www.cicap.pt<\/a> | Email: <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5874\" data-end=\"5888\">cicap@cicap.pt<\/a> | Tel.: 225 508 349<\/p><p data-start=\"5910\" data-end=\"5985\">Mais informa\u00e7\u00f5es em: <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.pt\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5931\" data-end=\"5985\">www.consumidor.gov.pt<\/a><\/p><p data-start=\"5987\" data-end=\"6148\">O consumidor poder\u00e1 ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o no <strong data-start=\"6038\" data-end=\"6073\">Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico<\/strong>, dispon\u00edvel em: <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"6090\" data-end=\"6148\">www.livroreclamacoes.pt<\/a><\/p><h2 data-start=\"6155\" data-end=\"6195\">13. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2><p data-start=\"6197\" data-end=\"6373\">A Vanatty reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada no website com a respetiva data de entrada em vigor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 04 de julho de 2025 Bem-vindo \u00e0 loja online Vanatty. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do website www.vanatty.com, bem como os termos aplic\u00e1veis \u00e0s transa\u00e7\u00f5es comerciais realizadas atrav\u00e9s da plataforma. A utiliza\u00e7\u00e3o do website implica a aceita\u00e7\u00e3o integral e sem reservas dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. 1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa Vanatty \u2013 Mariana Cardoso CristianoSede: Rua S\u00e3o Martinho, n.\u00ba 220D, 4785-359 Trofa, PortugalNIF: 256 639 973Contacto telef\u00f3nico: (+351) 961 566 442 (chamada para a rede m\u00f3vel nacional)Endere\u00e7o eletr\u00f3nico: design@vanatty.comWebsite: www.vanatty.com 2. Objeto Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es visam: Regular a navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do website; Estabelecer as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda aplic\u00e1veis \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos dispon\u00edveis na loja online; Definir os direitos e deveres das partes envolvidas. 3. Propriedade Intelectual Todo o conte\u00fado disponibilizado neste website \u2014 incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, textos, imagens, v\u00eddeos, log\u00f3tipos, design, e c\u00f3digo fonte \u2014 \u00e9 propriedade exclusiva da Vanatty ou utilizado com autoriza\u00e7\u00e3o dos respetivos titulares de direitos. \u00c9 expressamente proibida a sua reprodu\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o, total ou parcial, para fins comerciais, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito. 4. Produtos e Pre\u00e7os A Vanatty compromete-se a apresentar de forma clara e acess\u00edvel as caracter\u00edsticas essenciais dos produtos comercializados, incluindo tamanhos, cores, materiais e respetivos pre\u00e7os.Todos os pre\u00e7os est\u00e3o expressos em euros (\u20ac) e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.As despesas de envio s\u00e3o calculadas e apresentadas separadamente no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da encomenda.A Vanatty reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os e disponibilidades dos produtos sem aviso pr\u00e9vio. 5. Encomendas Para efetuar uma encomenda, o cliente dever\u00e1: Selecionar os produtos pretendidos; Adicion\u00e1-los ao carrinho de compras; Preencher os dados de fatura\u00e7\u00e3o e envio; Escolher o m\u00e9todo de pagamento e finalizar a encomenda. Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, ser\u00e1 enviado um email com o resumo da encomenda e respetiva fatura. A Vanatty reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro evidente, suspeita de fraude ou indisponibilidade dos produtos. 6. Pagamentos S\u00e3o aceites os seguintes m\u00e9todos de pagamento: Tranfer\u00eancia Banc\u00e1ria; Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura atrav\u00e9s de entidades certificadas. A Vanatty n\u00e3o armazena dados banc\u00e1rios dos clientes. 7. Entregas As entregas s\u00e3o efetuadas em Portugal Continental, Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas e restantes pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia, salvo indica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria. Prazo m\u00e9dio de entrega: at\u00e9 10 dias \u00fateis, salvo rutura de stock ou circunst\u00e2ncias excecionais; Custos de envio: comunicados na p\u00e1gina de checkout antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por eventuais atrasos imput\u00e1veis \u00e0s transportadoras. 8. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o cliente disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo. A resolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada por email para design@vanatty.com ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel aqui. Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o: O artigo deve encontrar-se novo, sem sinais de uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original; N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de artigos personalizados ou de uso \u00edntimo (ex: roupa interior); Os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da Vanatty. 9. Garantias e Reclama\u00e7\u00f5es Todos os produtos vendidos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021. Para acionar a garantia ou apresentar reclama\u00e7\u00e3o, o cliente deve contactar a Vanatty via email, indicando: N\u00famero da encomenda; Descri\u00e7\u00e3o do defeito; Fotografias do produto. 10. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais A Vanatty compromete-se a cumprir integralmente o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o utilizados exclusivamente para: Processamento de encomendas; Comunica\u00e7\u00e3o com o cliente; Melhoria dos servi\u00e7os prestados. O cliente tem direito, a qualquer momento, a aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Pol\u00edtica de Privacidade. 11. Responsabilidade A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por: Danos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do website; Danos causados por acessos n\u00e3o autorizados \u00e0 conta do cliente; Interrup\u00e7\u00f5es ou falhas tempor\u00e1rias no funcionamento do website. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar temporariamente o acesso por motivos t\u00e9cnicos, legais ou de seguran\u00e7a. 12. Lei Aplic\u00e1vel e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela lei portuguesa.Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer ao tribunal competente da sua resid\u00eancia ou a uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL). Entidade RAL sugerida:CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Portowww.cicap.pt | Email: cicap@cicap.pt | Tel.: 225 508 349 Mais informa\u00e7\u00f5es em: www.consumidor.gov.pt O consumidor poder\u00e1 ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o no Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em: www.livroreclamacoes.pt 13. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es A Vanatty reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada no website com a respetiva data de entrada em vigor.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1468","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Vanatty<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vanatty.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Vanatty\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 04 de julho de 2025 Bem-vindo \u00e0 loja online Vanatty. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do website www.vanatty.com, bem como os termos aplic\u00e1veis \u00e0s transa\u00e7\u00f5es comerciais realizadas atrav\u00e9s da plataforma. A utiliza\u00e7\u00e3o do website implica a aceita\u00e7\u00e3o integral e sem reservas dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. 1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa Vanatty \u2013 Mariana Cardoso CristianoSede: Rua S\u00e3o Martinho, n.\u00ba 220D, 4785-359 Trofa, PortugalNIF: 256 639 973Contacto telef\u00f3nico: (+351) 961 566 442 (chamada para a rede m\u00f3vel nacional)Endere\u00e7o eletr\u00f3nico: design@vanatty.comWebsite: www.vanatty.com 2. Objeto Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es visam: Regular a navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do website; Estabelecer as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda aplic\u00e1veis \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de produtos dispon\u00edveis na loja online; Definir os direitos e deveres das partes envolvidas. 3. Propriedade Intelectual Todo o conte\u00fado disponibilizado neste website \u2014 incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, textos, imagens, v\u00eddeos, log\u00f3tipos, design, e c\u00f3digo fonte \u2014 \u00e9 propriedade exclusiva da Vanatty ou utilizado com autoriza\u00e7\u00e3o dos respetivos titulares de direitos. \u00c9 expressamente proibida a sua reprodu\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o, total ou parcial, para fins comerciais, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito. 4. Produtos e Pre\u00e7os A Vanatty compromete-se a apresentar de forma clara e acess\u00edvel as caracter\u00edsticas essenciais dos produtos comercializados, incluindo tamanhos, cores, materiais e respetivos pre\u00e7os.Todos os pre\u00e7os est\u00e3o expressos em euros (\u20ac) e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.As despesas de envio s\u00e3o calculadas e apresentadas separadamente no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da encomenda.A Vanatty reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os e disponibilidades dos produtos sem aviso pr\u00e9vio. 5. Encomendas Para efetuar uma encomenda, o cliente dever\u00e1: Selecionar os produtos pretendidos; Adicion\u00e1-los ao carrinho de compras; Preencher os dados de fatura\u00e7\u00e3o e envio; Escolher o m\u00e9todo de pagamento e finalizar a encomenda. Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, ser\u00e1 enviado um email com o resumo da encomenda e respetiva fatura. A Vanatty reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro evidente, suspeita de fraude ou indisponibilidade dos produtos. 6. Pagamentos S\u00e3o aceites os seguintes m\u00e9todos de pagamento: Tranfer\u00eancia Banc\u00e1ria; Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura atrav\u00e9s de entidades certificadas. A Vanatty n\u00e3o armazena dados banc\u00e1rios dos clientes. 7. Entregas As entregas s\u00e3o efetuadas em Portugal Continental, Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas e restantes pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia, salvo indica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria. Prazo m\u00e9dio de entrega: at\u00e9 10 dias \u00fateis, salvo rutura de stock ou circunst\u00e2ncias excecionais; Custos de envio: comunicados na p\u00e1gina de checkout antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por eventuais atrasos imput\u00e1veis \u00e0s transportadoras. 8. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o cliente disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo. A resolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada por email para design@vanatty.com ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel aqui. Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o: O artigo deve encontrar-se novo, sem sinais de uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original; N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de artigos personalizados ou de uso \u00edntimo (ex: roupa interior); Os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da Vanatty. 9. Garantias e Reclama\u00e7\u00f5es Todos os produtos vendidos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021. Para acionar a garantia ou apresentar reclama\u00e7\u00e3o, o cliente deve contactar a Vanatty via email, indicando: N\u00famero da encomenda; Descri\u00e7\u00e3o do defeito; Fotografias do produto. 10. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais A Vanatty compromete-se a cumprir integralmente o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o utilizados exclusivamente para: Processamento de encomendas; Comunica\u00e7\u00e3o com o cliente; Melhoria dos servi\u00e7os prestados. O cliente tem direito, a qualquer momento, a aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Pol\u00edtica de Privacidade. 11. Responsabilidade A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por: Danos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do website; Danos causados por acessos n\u00e3o autorizados \u00e0 conta do cliente; Interrup\u00e7\u00f5es ou falhas tempor\u00e1rias no funcionamento do website. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar temporariamente o acesso por motivos t\u00e9cnicos, legais ou de seguran\u00e7a. 12. Lei Aplic\u00e1vel e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela lei portuguesa.Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer ao tribunal competente da sua resid\u00eancia ou a uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL). Entidade RAL sugerida:CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Portowww.cicap.pt | Email: cicap@cicap.pt | Tel.: 225 508 349 Mais informa\u00e7\u00f5es em: www.consumidor.gov.pt O consumidor poder\u00e1 ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o no Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em: www.livroreclamacoes.pt 13. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es A Vanatty reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. 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A Vanatty reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro evidente, suspeita de fraude ou indisponibilidade dos produtos. 6. Pagamentos S\u00e3o aceites os seguintes m\u00e9todos de pagamento: Tranfer\u00eancia Banc\u00e1ria; Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura atrav\u00e9s de entidades certificadas. A Vanatty n\u00e3o armazena dados banc\u00e1rios dos clientes. 7. Entregas As entregas s\u00e3o efetuadas em Portugal Continental, Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas e restantes pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia, salvo indica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria. Prazo m\u00e9dio de entrega: at\u00e9 10 dias \u00fateis, salvo rutura de stock ou circunst\u00e2ncias excecionais; Custos de envio: comunicados na p\u00e1gina de checkout antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por eventuais atrasos imput\u00e1veis \u00e0s transportadoras. 8. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o cliente disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo. A resolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada por email para design@vanatty.com ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel aqui. Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o: O artigo deve encontrar-se novo, sem sinais de uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original; N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de artigos personalizados ou de uso \u00edntimo (ex: roupa interior); Os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da Vanatty. 9. Garantias e Reclama\u00e7\u00f5es Todos os produtos vendidos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021. Para acionar a garantia ou apresentar reclama\u00e7\u00e3o, o cliente deve contactar a Vanatty via email, indicando: N\u00famero da encomenda; Descri\u00e7\u00e3o do defeito; Fotografias do produto. 10. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais A Vanatty compromete-se a cumprir integralmente o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o utilizados exclusivamente para: Processamento de encomendas; Comunica\u00e7\u00e3o com o cliente; Melhoria dos servi\u00e7os prestados. O cliente tem direito, a qualquer momento, a aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Pol\u00edtica de Privacidade. 11. Responsabilidade A Vanatty n\u00e3o se responsabiliza por: Danos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do website; Danos causados por acessos n\u00e3o autorizados \u00e0 conta do cliente; Interrup\u00e7\u00f5es ou falhas tempor\u00e1rias no funcionamento do website. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar temporariamente o acesso por motivos t\u00e9cnicos, legais ou de seguran\u00e7a. 12. Lei Aplic\u00e1vel e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela lei portuguesa.Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer ao tribunal competente da sua resid\u00eancia ou a uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL). Entidade RAL sugerida:CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Portowww.cicap.pt | Email: cicap@cicap.pt | Tel.: 225 508 349 Mais informa\u00e7\u00f5es em: www.consumidor.gov.pt O consumidor poder\u00e1 ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o no Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em: www.livroreclamacoes.pt 13. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es A Vanatty reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. 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